Refund policy

 

返品・キャンセル・不良品、返品期限について

「不良品・発送の商品の間違い」の場合、返品に係る費用は当社が負担いたします。
配送中の破損などがございましたら当社までご連絡下さい。

  • 返品対象:「不良品・発送商品の間違い」の場合(イメージ違い含めお客様理由でのご返品はお受けできません。不良品・発送商品の間違い以外の理由で返品する場合は、商品代金のみのご返金となります。発送にかかった費用は返金できかねます。また返送にかかる費用はお客様負担にてお願いします。)
  • 返品期間:ご購入後14日以内にご連絡があった場合に返金可能です。
  • 返品方法:下記お問合せメールアドレスまでご連絡ください。
  • お問合せ先:コノヒノ道具店 hello@konohino.com

なお上記に当てはまらない状況の場合は、その通知に記載の方法によって対応いたします。